Первыми посетителями центра ASAN хидмят в Сумгайыте стали журналисты

Открытый 3 мая в Сумгайыте при участии главы государства Ильхама Алиева центр ASAN хидмят с 15 мая приступает к оказанию электронных услуг населению. По этому случаю в новом центре состоялась пресс-конференция для представителей средств массовой информации республики. «Созданный в Сумгайыте первый в регионах страны универсальный центр будет обслуживать также граждан, проживающих в Абшеронском, Сиязаньском, Шабранском и Хызынском районах», — сказал журналистам председатель Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана Инам Керимов. «Услуги в центрах ASAN хидмят оказываются на основе принципов оперативности, прозрачности, вежливости, ответственности и удобства для всех граждан», — подчеркнул он. Девять государственных органов — министерства юстиции, внутренних дел, налогов, Государственный комитет по вопросам имущества, Государственный таможенный комитет, Государственная миграционная служба, Государственный комитет по земле и картографии, Государственный фонд социальной защиты и Национальное управление архива — будут оказывать 25 видов услуг и 22 вида функциональных услуг. Удобство граждан, обращающихся в центр, по словам главы госагентства, — приоритетный вопрос в деятельности Службы ASAN. Граждане, приходящие сюда, будут включены в электронную очередь, после чего будут ждать приема в зале ожидания. Предусмотрены условия для оказания услуг инвалидам с учетом их потребностей. Для них установлены специальные лифты, а для слепых на полу установлены съемные разметки. «В зале ожидания размещена информация о пошлинах, которые осуществляются исключительно в электронном порядке только в банке, расположенном в центре. За предоставление услуг в центре ASAN хидмят с населения плата не взимается», — сказал И.Керимов и добавил, что население будет оплачивать только государственную пошлину за выдачу и оформление документов, причем посредством банкоматов. Предусмотрены льготные пошлины для инвалидов и больных людей. Здесь все очень просто, с помощью компьютерных информационных устройств или работников центра можно получить информацию о необходимых справках, сдать их работникам разных ведомств, находящихся в одном здании, и получить итоговый документ. Для обеспечения прозрачности установлены видеокамеры наблюдения. Один из важных моментов — никакой бумажной волокиты, все собрано в одну информационную базу данных. «Функционирующие здесь же компьютеры с Интернетом, фотограф для фиксации антропометрических данных, медпункт, нотариус, кафе, детская игровая площадка, а также POST-терминалы для оплаты и коммунальных услуг позволят посетителям провести время с наибольшей пользой», — считает руководитель госагентства. На пресс-конференции было также сообщено, что для оптимизации процесса оказания услуг центр активно сотрудничает с населением, общается с гражданами через социальные сети и интернет-форумы. С этой целью созданы официальный сайт центра, страничка в социальной сети, открыта прямая линия связи — 108 и др. Заметную помощь оказывает большой отряд волонтеров. Журналистам показали автопарк, который позволит наиболее эффективно осуществлять оказание выездных услуг. Было сообщено, что для передвижного центра приобретены пять автомобилей с установленным специальным оборудованием, два специальных автобуса для оказания услуг гражданам в регионах, где нет центров ASAN, и мотоциклы, которые будут доставлять гражданам готовые документы. Таким образом, граждане смогут заказывать услуги, которые будут предоставляться за дополнительную плату. Созданная в январе в Азербайджане в рамках пилотного проекта уникальная государственная служба по выдаче гражданам разных документов в одном, специализированном месте обслужила свыше 70 тысяч граждан. Помимо уже функционирующих центров ASAN хидмят, обслуживающих жителей Наримановского, Насиминского и Бинагадинского районов столицы и Сумгайыта, готовятся к открытию в августе центры в Ясамальском и осенью в Хатаинском районах, а также в Гяндже. — В текущем году мы охватим услугами всех бакинцев, до 2015 года все население Азербайджана будет свободно пользоваться сетью службы ASAN, — сказал руководитель госагентства И.Керимов.

Бакинский рабочий.- 2013.- 7 мая.- С.7.