Просвещение
посредством социальной сети
Азербайджанская
ассоциация по коммуникации в здравоохранении (AHCA) начала реализацию нового
проекта
Азербайджанская
ассоциация по коммуникации в здравоохранении (AHCA) начала работать
сравнительно недавно, но за этот промежуток времени уже успела многое сделать.
Главное - она начала развивать ту сферу здравоохранения, которая долгое время в
нашей стране оставалась в тени.
Отметим, что
коммуникация - это интердисциплина, изучающая
процессы распространения и циркуляции информации в обществе. Первоначальное
значение термина "коммуникация" (от лат. сommunicatio - путь сообщения) с
течением времени несколько изменилось и в настоящее время переводится с
романских языков (communication) как сообщение,
процесс передачи информации, причем трактуемый весьма широко. Коммуникация
обладает могучей и влиятельной силой, способной изменить не только обыденные
представления людей о привычной действительности, но и само их поведение.
Использование
методов коммуникации необходимо во всех сферах общества, в том числе и в
здравоохранении. На Западе уже давно осознали всю важность и необходимость
развития сектора коммуникации, что же касается Азербайджана, то в нашей стране
коммуникационный сектор здравоохранения, несмотря на необходимость его
развития, по сей день находится в зачаточном состоянии, и специалистов в данной
области в Азербайджане можно пересчитать по пальцам. И именно AHCA делает все
для того, чтобы изменить ситуацию и восполнить коммуникационный пробел.
Недавно
ассоциация запустила новый проект - информирование населения о туберкулезе
посредством социальной сети. Об этом, а также о других проектах ассоциации в интервью
"Зеркалу" рассказал президент AHCA Нурлан
Алиев, а также члены совета правления ассоциации Джамиля
Азизова и Заур Ибрагимов.
- Расскажите об
основных проектах, которые были претворены в жизнь в 2010 году.
Нурлан Алиев: - В 2010 году мы продолжили работу в сфере
здравоохранения, социальных проектов. Одним из самых значимых достижений стало
то, что мы завершили подготовку Национальной стратегии по борьбе с табакокурением. Кстати, в рамках данного проекта был создан
сайт, посвященный борьбе с табаком, создана общественная коалиция по борьбе с
курением. Надо сказать, что данный проект сыграл большую роль в активизации
общественной борьбы с курением в нашей стране. Активизировались и
государственные структуры, как известно, данный момент в парламенте республики
идет подготовка законопроекта по борьбе с табаком. Кстати, мы активно
сотрудничаем с парламентариями, готовящими данный законопроект, даем свои
экспертные рекомендации, оценки, выдвигаем предложения по данным вопросам.
Помимо Милли Меджлиса, мы сотрудничаем
с другими государственными структурами, в частности, с министерствами
образования и здравоохранения. Так, в мае мы совместно с этими госведомствами
провели конкурс на лучший детский рисунок, посвященный борьбе с табаком.
В ноябре мы
провели конкурс на эту же тему, но уже среди профессионалов -
художников-карикатуристов. Данный проект был претворен в жизнь совместно с
Союзом художников-карикатуристов Азербайджана, культурным центром посольства
Франции в нашей стране и при спонсорской поддержке оператора сотовой связи Azerfon Vodafone.
Еще одним нашим
достижением в прошлом году стало то, что в два ресторана столицы была объявлены
свободными от табака, на мой взгляд, это весьма значимое событие для нашего
социума, ведь до этого в нашей столице ничего подобного не было. Мы обеспечили
эти рестораны разнообразными печатными материалами, дали им экспертные
рекомендации".
- Какие
проблемы в сфере отечественного здравоохранения, помимо табакокурения,
находились в сфере вашего внимания в минувшем году?
Нуpлан Алиев: - Самым большим
проектом прошлого года стал проект "Подготовка коммуникационных материалов
по борьбе с туберкулезом в Азербайджане". В рамках данного проекта было
подготовлено три видеоматериала (2 социальных ролика и 1 фильм). Надо сказать, что
два социальных ролика были показаны по трем национальным и 7 региональным
каналам, то есть фактически мы охватили всю страну. Помимо видеоматериалов,
были подготовлены и печатные материалы как по
профилактике болезни, так и материалы, предназначенные непосредственно больным
туберкулезом. Надо сказать, что осуществление проекта стало возможным благодаря
спонсорской поддержке нефтяной компании Total Azerbaijan. В рамках данного проекта мы сотрудничали с
Министерством здравоохранения - Национальной программой по борьбе с
туберкулезом и Институтом легочных заболеваний. Кстати, в прошлом году наша
ассоциация стала членом международной организации Stop
TB Partnership.
Вообще у ассоциации налаженные международные связи, мы сотрудничаем с
Кембриджским университетом в Великобритании и Университетом Джонса Хопкинса в США.
Возвращаясь к
проекту по туберкулезу, отмечу, что он завершен, но мы продолжим работу со СМИ
в данном направлении и в дальнейшем планируем проводть
тренинги для пpедставителей медиа.
Также мы продолжили
работу со школьниками и при поддержке международной гуманитарной организации Oxfam в марте прошлого года провели интеллектуальную игру,
посвященную вопросам здорового образа жизни, в Барде. В игре участвовали дети и
из других регионов, в частности, из Мингячевира,
Евлаха, Агдама, Геранбоя, Огуза.
- Насколько нам
известно, недавно в социальной сети Facebook вы
запустили еще один проект...
Джамиля Азизова: - Да, действительно, недавно мы начали
новый проект, в котором задействованы новые медиа технологии.
На Facebook мы создали свою страницу AHCA, где будем
размещать информацию о туберкулезе, методах борьбы, способах профилактики.
Использование социальной сети очень удобно для того, чтобы донести до
общественности важную информацию. Кроме того, мы можем адресно
обращаться к своей аудитории, то есть приглашать в группу тех людей, которым
интересно то, над чем мы работаем. Если ролик по телеканалу кто-то может не
увидеть, то сообщение в социальной сети явно не останется без внимания, тем
более, что за последнее время Интернет входит в жизнь
все большего числа жителей нашей страны.
Мы призываем
всех активных пользователей Facebook посещать нашу страничку и рекомендовать ее своим друзьям.
Заходите на AHCA-Community, получайте нужную вам
информацию и это поможет снизить заболеваемость туберкулезом в Азербайджане.
Использование
социальной сети - это новый этап в развитии коммуникации, ведь в последнее
время люди все реже и реже встречаются и общаются в реальности, а потому мы
решили использовать это.
- Какие
направления вашей работы станут приоритетными в 2011 году?
Джамиля Азизова: - У нас очень много
планов и задумок, но точно знаем, что в 2011 году мы будем продолжать
реализацию проектов по борьбе с туберкулезом, табакокурением.
Мы продолжим информирование населения по данным вопросам. Кроме того, мы будем
проводить тренинги для журналистов для того, чтобы они грамотно информировали
население о вопросах здравоохранения.
Кстати,
ассоциация всерьез занимается вопросом повышения навыков межличностного общения
медицинских работников. Не зря говорят, что "слово лечит". За рубежом
за годы обучения в медицинских вузах студенты проходят интерактивные тренинги,
как следует разговаривать с больным, как правильно преподносить важную
информацию о диагнозе и лечении, как создавать атмосферу доверия и дружбы с
пациентом. К сожалению, не все наши врачи обладают умением находить общий язык
с больным. Но этими навыками можно овладеть. И это необходимо делать, ведь, не
объяснив больному, почему он должен принимать лекарства или что может произойти
с ним, если он самовольно нарушит режим лечения, врач значительно снижает
вероятность успеха от назначенного лечения.
Ассоциация разработала специальный тренинг-пакет по межличностной коммуникации
врача с больным и очень хотелось бы, чтобы все наши врачи овладели
навыками эффективного общения с больными.
- Когда вы
только начинали работу по развитию коммуникаций в здравоохранении, в
Азербайджане мало кто знал о существовании данной сферы. Как дела обстоят на
сегодняшний день? И есть ли в нашей стране организации, подобные вашей?
Нуpлан Алиев: - Конечно, если
сравнивать нынешний период с тем, когда мы только начинали, прогресс очевиден.
Однако до сих пор в данной отрасли проблем очень много.
Возможно, сегодня кто-то и пытается что-то сделать в сфере коммуникации,
однако, пожалуй, только наша ассоциация располагает достаточным количеством
информации и экспертами, которые знают, как грамотно и правильно развивать
коммуникацию.
Мы перевели с
английского языка на азербайджанский базовую
литературу по вопросам коммуникации в здравоохранении, провели тренинги по
подготовке специалистов в данной области. Благодаря этому сегодня в стране
существует определенная база в этой сфере, однако проблема нехватки средств для реализации более масштабных проектов по-прежнему не
теряет своей актуальности. К сожалению, даже если и подготавливаются социальные
ролики, фильмы, отечественные средства массовой информации без особой охоты
стремятся размещать их на бесплатной основе. И это тоже очень сильно тормозит
нашу работу.
Заур Ибрагимов: - Те тренинги, которые мы провели для СМИ,
нашли много положительных откликов. Дело в том, что
отечественные журналисты часто жалуются на то, что при написании статей им
часто не к кому обратиться за компетентными комментариями, они не знают
контактов специалистов, либо специалисты отказываются с ними сотрудничать, а
вот благодаря нашим тренингам журналисты знакомятся с нужными им экспертами
(которых мы приглашаем), и это облегчает им работу, и в то же время делает их
материалы более профессиональными.
Ассоциация
интенсивно развивает и международные связи и проводит обмен опытом с коллегами
из-за рубежа. Так, ассоциация является единственной организацией на постсоветском
пространстве, являющейся членом Европейской ассоциации по коммуникации в
здравоохранении.
С.Алиева
Зеркало. -2011. – 5 февраля. –
С. 22.